评价高的声誉好的CRM客户管理

关键词：客户管理

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南京朗拓信息科技有限公司专注于外勤管理x9d027n、外勤、巡店软件、促销费用管理等领域服务。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的商品识别服务。

客户关系管理（CRM）是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。它是企业为了提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，以客户为核心的经营理念；是实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户相关的领域，旨在改善企业与客户之间关系的新型机制；也是企业通过技术投资，建立能搜集、跟踪和分析信息数据的系统，创造并使用先进的信息技术，以及优化的管理方法和解决方案的总和。按照目前市场上流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为操作型CRM、分析型CRM和协作型CRM。其中，分析型CRM就是利用数据仓库、数据挖掘等技术对各种数据进行分析，并从中获得有价值的信息，支持发掘和理解客户行为。"；CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。"；CRM实现的是基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。"；CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。"；南京朗拓主要开展CRM的大功效、什么客户管理软件好、为什么要做crm、客户管理新报价等项目运营。在项目高速发展的同时，南京朗拓始终强调外部机会与内部管理的平衡，十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力，秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神，努力为客户提供诚信可靠的客户管理。